Skip to content
นโยบายส่วนตัว
homey88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
homey88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การชำระเงิน และการสนับสนุนเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ homey88 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณติดต่อมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่ต้องใช้งานเพื่อดำเนินการบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลบัญชี PromptPay ที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่บุคคลอื่นเข้าถึงได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
Wallet
รายละเอียด Wallet ที่ใช้ในการฝากหรือถอนจะถูกบันทึกไว้เป็นส่วนหนึ่งของประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติการทำรายการ
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของบัญชีคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงของรายการนั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชี homey88 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเราโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตโปรไฟล์ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ในส่วนที่ผ่านระบบของเรา
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูล็อบบี้เกมหรืออ่านหน้าข้อมูลทั่วไปอาจมีการบันทึก log ทางเทคนิค แต่ไม่ถูกนำมาใช้เพื่อระบุตัวตนโดยไม่จำเป็น
-
บริการของบุคคลที่สาม
เมื่อคุณใช้ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น แอปธนาคารของคุณเอง นโยบายของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก ไม่ใช่นโยบายของ homey88
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่ homey88 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดโปรไฟล์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการแทน สำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น การลบข้อมูลหรือการส่งออกบันทึกทั้งหมด ให้แจ้งผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด พร้อมสถานะปัจจุบันของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากช่องนั้นแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ระบุหัวข้อว่า 'คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมส่งต่อถูกแผนก
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากคุณเชื่อว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมแจ้งรายละเอียดที่พบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดูแลบัญชีรับเรื่องได้รวดเร็ว
-
แชทในเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บและกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับซัพพอร์ตในประเทศ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการตรวจสอบธุรกรรมเบื้องต้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตนทางอีเมล ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อให้ทีมดำเนินการถูกขั้นตอน
-
หน้าติดต่อ
รายละเอียดช่องทางทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าติดต่อของ homey88 เลือกช่องทางที่เหมาะกับคำถามของคุณที่นั่น
การรักษาความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
homey88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ และเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
-
SSL และการเข้ารหัส
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งคุณสังเกตได้จาก https ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ติดต่อขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
homey88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินจะบันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม
ได้ ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยไหม
รายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บันทึกไว้เฉพาะในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึง หากพบรายการผิดปกติในประวัติของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม
homey88 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมหรือระบบบัญชีเท่านั้น ทุกคู่ค้ามีพันธะในการรักษาความลับของข้อมูล
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบข้อมูลหรือคำขอพิเศษ ส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร
สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม