Skip to content
homey88 แอป / Sports
นโยบายส่วนตัว

homey88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

homey88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การชำระเงิน และการสนับสนุนเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ homey88 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณติดต่อมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่ต้องใช้งานเพื่อดำเนินการบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

    ข้อมูลบัญชี PromptPay ที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่บุคคลอื่นเข้าถึงได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน

  • Wallet

    รายละเอียด Wallet ที่ใช้ในการฝากหรือถอนจะถูกบันทึกไว้เป็นส่วนหนึ่งของประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติการทำรายการ

  • SCB Easy

    การชำระเงินผ่าน SCB Easy จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของบัญชีคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงของรายการนั้น

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชี homey88 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเราโดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตโปรไฟล์ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ในส่วนที่ผ่านระบบของเรา

  • เนื้อหาของเว็บไซต์

    การที่คุณเรียกดูล็อบบี้เกมหรืออ่านหน้าข้อมูลทั่วไปอาจมีการบันทึก log ทางเทคนิค แต่ไม่ถูกนำมาใช้เพื่อระบุตัวตนโดยไม่จำเป็น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    เมื่อคุณใช้ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น แอปธนาคารของคุณเอง นโยบายของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก ไม่ใช่นโยบายของ homey88

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่ homey88 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดโปรไฟล์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการแทน สำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น การลบข้อมูลหรือการส่งออกบันทึกทั้งหมด ให้แจ้งผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด พร้อมสถานะปัจจุบันของแต่ละรายการ

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากช่องนั้นแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ระบุหัวข้อว่า 'คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมส่งต่อถูกแผนก

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    หากคุณเชื่อว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมแจ้งรายละเอียดที่พบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามหรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดูแลบัญชีรับเรื่องได้รวดเร็ว

  • แชทในเว็บไซต์

    เปิดหน้าเว็บและกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับซัพพอร์ตในประเทศ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการตรวจสอบธุรกรรมเบื้องต้น

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตนทางอีเมล ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อให้ทีมดำเนินการถูกขั้นตอน

  • หน้าติดต่อ

    รายละเอียดช่องทางทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าติดต่อของ homey88 เลือกช่องทางที่เหมาะกับคำถามของคุณที่นั่น

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

homey88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ และเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

  • SSL และการเข้ารหัส

    ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งคุณสังเกตได้จาก https ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ติดต่อขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน homey88

homey88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินจะบันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม

ได้ ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยไหม

รายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บันทึกไว้เฉพาะในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึง หากพบรายการผิดปกติในประวัติของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

homey88 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมหรือระบบบัญชีเท่านั้น ทุกคู่ค้ามีพันธะในการรักษาความลับของข้อมูล

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบข้อมูลหรือคำขอพิเศษ ส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร

สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม